Considerando a vulnerabilidade do consumidor em relação ao fornecedor de produtos e serviços, os nossos especialistas prestam serviços visando a sua proteção.
Em primeiro lugar, dão pareceres sobre normas de relação de consumo, bem como atuam administrativamente na defesa do consumidor. Outrossim, os nossos especialistas também movem ações pelo consumidor e defendem-no, individual e coletivamente, com o fim de responsabilizar o fornecedor por:
- Fato ou vício do produto e do serviço
- Publicidade enganosa ou abusiva
- Cláusulas abusivas constantes em contratos de consumo
Entretanto, a sua atuação não se limita aos consumidores, estendendo-se aos fornecedores, isto é, às empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte, e eventuais associações e sindicatos de fornecedores, para fins de consultoria e assessoria na área consumerista.